Работа курьером Яндекс Еды

Давно хотел поработать курьером в сервисе Яндекс Еда и вот летом звезды сложились. Я встретился с товарищем, который работает на веле и, по его словам, редко за большую смену получает меньше 3000 рублей (55-80к в месяц). Воодушевился и тоже решил попробовать. Все описанное справедливо для моего города (Москва).

Как устроиться на работу курьером Яндекс Еды

Чтобы устроиться на работу курьером Яндекс Еды надо, надо подать заявку на официальном сайте сервиса, пройти короткое обучение и прийти на собеседование в курьерский центр. Там оформляете документы, получаете термобокс + униформу и можно приступать к работе курьера.

Итак, вы хотите стать курьером Яндекс Еды. Это отличная возможность заработать со свободным графиком и отсутствием сильных требований к кандидатам на работу.

Устройство курьером в Яндекс Еду — пошаговая инструкция

Разберем по шагам весь процесс подачи заявки и оформления для курьерской работы:

• Зайти на сайт ЯНДЕКС-ЕДА-РАБОТА (для пеших и вело-курьеров)
  (Если хотите работать на автомобиле, вам сюда — ЯНДЕКС-ЕДА-ВОДИТЕЛЯМ)

• Нажимаете «Стать курьером» и «Начать»

• Вбиваете свой номер, подтверждаете телефон по СМС

• Выбираете страну (РФ, Беларусь и Казахстан) и город

• Далее выбираете способ доставки (пешком, на велосипеде или авто). Это не так важно, потом можно будет поменять прямо в приложении.
• Выбираете гражданство (принимается РФ и СНГ)
• Далее смотрите недолгое обучение — как выходить на смену, брать заказы, делать перерывы и тд. Все подробно и по шагам. Смотрите внимательно и выполняйте все обучающие задания.
• Проходите тест на понимание. Все просто, если внимательно слушали до этого. Всего 5 вопросов.
• Если все правильно — вам предложат выбрать подходящие место, дату и время для собеседования

• Далее остается скачать приложение для курьера и прийти на оформление и активацию

---

Что ждет на собеседовании при устройстве курьером?

Приехал в назначенное место и время в офис Яндекс Еды. Получилось немного раньше, так что дождался открытия офиса в 10.00. Несколько кандидатов уже ждали у входа + кто-то уже получил форму и готовился выходить на первую смену.

• 

• 

Оформление происходит очень быстро. Если все документы с собой взяли и все в порядке — процесс занимает около 15 минут. В этот же день можно брать слот (смену) и начинать работать.

Вот такую выдали термосумку и дождевик. Футболки сейчас не выдают, так как осень.

На телефон нужно скачать Telegram (если еще не стоит) и приложение Яндекс Pro, через которое будете принимать заказы на доставку еды. Техническая поддержка — через чат-бот в Телеграме и в группах там же.

Обязательно возьмите с собой смартфон на Android версией 5.0 и выше. Версии Яндекс Pro для iPhone нет!

Как работают курьеры Яндекс Еда

Сейчас подробно расскажу о всем процессе работы и основных тонкостях.

Начало работы, выбор слота

Чтобы начать работу, нужно зайти в приложение Яндекс Go (прием заказов от Еды) и выбрать время смены (слота). Вот как это выглядит:

• 

• 

• 

Мое мнение и личные наблюдения — лучше выбирать не свободный слот, а плановый. По ощущениям заказы лучше.

Как только вы вышли на смену, система автоматически начинает искать для вас рядом подходящий заказ. Так как вы только начали работать и у вас низкий ранг в системе Яндекс Еды, то заявка может прийти не сразу. Чтобы такого не было — нарабатывайте ранг. Чем дольше работаете, больше берете заявок, выполняете цели — тем лучше и чаще сыпятся заявки.

Принимаем заявки в системе Яндекс Еда

Через некоторое время после начала слота падает первая заявка. Это кофейня.

Все просто, забираем заказ из места назначения и перевозом клиенту как можно скорее.

В приложении показывается время и расстояние до точки доставки.

Чем больше вы берете заказов, тем больше вам приходит. Главное начать работать и делать все планомерно, не забивать и не пропускать заявки. Если работаете много и на потоке, то неизбежно будут опоздания. Не обращайте на этого особого внимания, но постарайтесь избегать.

Техническая поддержка и решение проблем

Как таковой теподдержки с живым человеком в Яндекс Еде нет. Все вопросы решаются в профильных чатах Телеграмм. не бойтесь, при возникновении каких-либо проблем — сразу пишите, спрашивайте, требуйте.

Заработок за слот

Отчет по доходам приходит в виде сообщения на смартфон на следующий день. Вот пример:

Заработано 1512 рублей за 6 часов работы.
Отчет о выполненных доставках вы можете посмотреть ниже:
Работодатель: СМЗ ООО Яндекс.Еда
За 13 сентября выполнено 3 слота:

Слот с 10:12 до 13:12 был начат и окончен вовремя.
— Пройдено 4.86 километров от ресторана до клиента. Сумма 112.4₽
— Доставлено 4 заказ(ов). Сумма 428₽
Из них, с опозданием или неверными статусами заказ №ХХХХХ: опоздание в ресторан на 3 минут(ы) упущенная сумма 12₽
«Чаевые» от пользователей за высокий уровень сервиса: 49.0₽
Итого сумма составила 589₽

Слот с 13:37 до 15:24 был начат и окончен вовремя.
— Пройдено 2.2 километров от ресторана до клиента. Сумма 77.6₽
— Компенсация за использование транспорта 35.0₽
— Доставлено 3 заказ(ов). Сумма 330₽
Итого сумма составила 443₽

Слот с 18:34 до 20:02 был начат и окончен вовремя.
— Пройдено 4.15 километров от ресторана до клиента. Сумма 83.4₽
— Компенсация за использование транспорта 35.0₽
— Доставлено 3 заказ(ов). Сумма 327₽
Из них, с опозданием или неверными статусами заказ №ХХХХХ: опоздание к клиенту на 2 минут(ы) упущенная сумма 3₽
«Чаевые» от пользователей за высокий уровень сервиса: 49.0₽ Итого сумма составила 494₽

Не самая удачная смена, но показываю как есть. Максимальный мой заработок за 5 месяцев работы был около 3500 рублей за 10 часов.

Как стать курьером в Яндекс Еда

Чтобы стать курьером в службе «Яндекс Еда» нужно:

1. Заходите на сайт ЯНДЕКС-ЕДА-КУРЬЕРАМ
2. Нажимаете «Стать курьером», оставляете заявку.
3. На телефон приходит ссылка с обучающим видео и интерактивом. Все внимательно смотрите и запоминаете.
4. По окончанию тест из 5 вопросов по курьерской работе.

Если все нормально и тест пройден — вам предложат выбрать время и дату для собеседования + какие документы надо с собой брать. Мне в Москве назначили собеседование в офис на Огородном проезде, 12 через два дня.

• 

• 

• 

В офисе поговорил с менеджером, показал документы, оформился и получил униформу. Все довольно быстро. От начала разговора до выдачи униформы прошло около 15 минут. Оформлялся я как самозанятый, чтобы работать напрямую и не платить дополнительные комиссии.

Теперь можно ставить приложение Яндекс Go, вступить в рабочие группы Телеграмм и начать принимать заказы.

Требования к доставщикам сервиса Яндекс Еда

Требований при устройстве на работу курьером немного:

1. Возраст от 16 лет. Основной набор курьеров с 18 лет, но можно устроиться с 16 лет, предоставив некоторые дополнительные документы. Подробнее можете почитать в статье Со скольки лет можно работать в Яндекс Еде
2. Смартфон на Андроид;
3. Наличие действующей медицинской книжки (если нет — помогут оформить);
4. Оформиться через партнеров Я.Еды или напрямую самозанятым. Рекомендую работать самозанятым, получается выгоднее и без всяких ненужных посредников. Можете почитать Как курьеру стать самозанятым
5. Гражданство РФ и СНГ.

Как дополнительные — общая адекватность, вежливость в общении и опрятный внешний вид.

Вот и все. Как видите, для успешной курьерской работы нужно совсем немного. Главное — желание и упорство.

Лайфхаки и хитрости для курьеров Яндекс.Еды

Держите несколько полезных советов, как заработать больше и легче на подобной курьерской работе.

1. Используйте транспорт. Сейчас в этом нет недостатка, подойдет электросамокат, моноколесо, скутер и тд. Электровелосипед или мопед для велокурьеров — тоже отличная тема. Мое мнение, что для пешего курьера очень быстро наступает потолок по заработку. Каким бы крепким ты не был, усталость накапливается и мешает зарабатывать.
2. Держитесь центров притяжения. Самые выгодные места — где много ресторанов, кафе, офисов. Здесь всегда движуха, короткие расстояния доставки, хорошие чеки и чаевые. Пользуйтесь этим.
3. Маршрут кольцами. Старайтесь не уходить далеко от места начала слота. Отдали заказ — постепенно возвращаетесь к началу.
4. Нажимайте кнопку «У клиента» и «В ресторане» заранее. Таймер останавливается. Как только приближаетесь — нажимаете и дальше спокойно ищете вход в парадную, во двор и тд. Иначе опоздания будут постоянно.
5. Нарабатывайте ранг. Со временем ваш опыт засчитывается системой. Поднимается ставка за доставку единичного заказа и начинают прилетать все более выгодные доставки.
6. Выбирайте типы слотов. Если вы новичок — лучше берите плановый слот на подходящее время и место. Без ранга заказов маловато, а с плановым то сглаживается. Если опыт есть — выбирайте свободный.
7. Удобная обувь. Хорошие удобные кроссовки, иначе в конце смены ноги не скажут вам спасибо.

Вопросы и ответы

Мне часто задают вопросы о работе курьером в Яндекс.Еде. Собрал для вас самые популярные и постарался подробно ответить. Если будут еще какие-то — пишите в коменты.

Со скольки лет можно работать в Яндекс Еде?
С 16 в большинстве городов. Очень подробно об этом написано в статье «Со скольки лет можно работать в Яндекс Еде»

Берут ли курьером Еды глухих и слабослышащих?
Ага, у Яндекса целая программа по этому направлению. Для глухих отдельное предложение по трудоустройству, помощь со слуховыми аппаратами и тд. Подробнее здесь: Яндекс Еда для глухих курьеров

Итоги и выводы по работе

Работаю курьером в Яндекс Еде уже пятый месяц. Начинал просто пешим, сейчас прикупил электросамокат. В планах пересесть на электровел.

Заработок разный, смотря сколько смен беру и как долго работаю. В среднем получается около 50-60 тысяч в месяц

Плюсы	Минусы
Быстро зарегистрировался и уже в этот же день начал работать.	Бывают сбои в приложении, когда прилетает далекий заказ. Особенно обидно, когда это под конец удачного дня. Приходится тратить много времени на выяснения с поддержкой.
Заявок очень много, в «горячее время» просто даже передохнуть не успеваешь. Для меня это плюс 🙂 Лучше работать, чем просто сидеть ждать заказы.	Иногда попадаются неадекватные клиенты.
Удобное приложение для работы, да и вообще вся система сделана неплохо.	Плохо, что нет технической поддержки в реальном времени, чтобы решить вопрос прямо на месте.
Не нужно никаких особых навыков, просто хочешь работать — устроился и поехали.
Платят всегда вовремя. Как самозанятый вывожу каждый день, кроме выходных.

Актуальные вакансии курьеров по городам на странице ЯНДЕКС-РАБОТА