Работа курьером Яндекс Еды

Давно хотел попробовать работу курьером в службе доставки Яндекс Еда и вот все сложилось. Работаю уже более года, так что решил поделиться своими наблюдениями. Это подробный гид по подключению, условиям и заработку в курьерской доставке.

Как устроиться на работу курьером Яндекс Еды

Вас зарегистрируют в приложении Еды и можно приступать к работе курьера.

Устройство курьером в Яндекс Еду — пошаговая инструкция

Разберем по шагам весь процесс подачи заявки на сайте и оформления для курьерской работы.

Адрес для оформления будет актуальным для выбранного города. Можно изменить время и дату на удобные для вас. Далее остается скачать приложение для курьера и прийти на оформление и активацию.

Что ждет на собеседовании при устройстве курьером?

Приехал в назначенное место и время в офис Яндекс Еды. Получилось немного раньше, так что дождался открытия офиса в 10.00. Несколько кандидатов уже ждали у входа + кто-то уже получил форму и готовился выходить на первую смену.

Оформление происходит очень быстро. Если все документы с собой взяли и все в порядке — процесс занимает около 15 минут. В этот же день можно брать слот (смену) и начинать работать.

Вот такую выдали термосумку и дождевик. Футболку не дали, так как устраивался осенью.

На телефон нужно скачать Telegram (если еще не стоит) и приложение Яндекс Pro, через которое будете принимать заказы на доставку еды. Техническая поддержка — через чат-бот в Телеграме и в группах там же.

Сейчас подробно расскажу о всем процессе работы и основных тонкостях.

Начало работы, выбор слота

Чтобы начать работу, нужно зайти в приложение Яндекс Go (прием заказов от Еды) и выбрать время смены (слота). Вот как это выглядит:

Мое мнение и личные наблюдения — лучше выбирать не свободный слот, а плановый. По ощущениям заказы лучше.

Как только вы вышли на смену, система автоматически начинает искать для вас рядом подходящий заказ. Так как вы только начали работать и у вас низкий ранг в системе Яндекс Еды, то заявка может прийти не сразу. Чтобы такого не было — нарабатывайте ранг. Чем дольше работаете, больше берете заявок, выполняете цели — тем лучше и чаще сыпятся заявки.

Принимаем заявки в системе Яндекс Еда

Через некоторое время после начала слота падает первая заявка. Это кофейня.

Все просто, забираем заказ из места назначения и перевозом клиенту как можно скорее.

В приложении показывается время и расстояние до точки доставки.

Чем больше вы берете заказов, тем больше вам приходит. Главное начать работать и делать все планомерно, не забивать и не пропускать заявки. Если работаете много и на потоке, то неизбежно будут опоздания. Не обращайте на этого особого внимания, но постарайтесь избегать.

Техническая поддержка и решение проблем

Как таковой теподдержки с живым человеком в Яндекс Еде нет. Все вопросы решаются в профильных чатах Телеграмм. не бойтесь, при возникновении каких-либо проблем — сразу пишите, спрашивайте, требуйте.

Отчет по доходам приходит в виде сообщения на смартфон на следующий день. Вот пример:

Заработано 1512 рублей за 6 часов работы.
Отчет о выполненных доставках вы можете посмотреть ниже:
Работодатель: СМЗ ООО Яндекс.Еда
За 13 сентября выполнено 3 слота:

Слот с 10:12 до 13:12 был начат и окончен вовремя.
— Пройдено 4.86 километров от ресторана до клиента. Сумма 112.4₽
— Доставлено 4 заказ(ов). Сумма 428₽
Из них, с опозданием или неверными статусами заказ №ХХХХХ: опоздание в ресторан на 3 минут(ы) упущенная сумма 12₽
«Чаевые» от пользователей за высокий уровень сервиса: 49.0₽
Итого сумма составила 589₽

Слот с 13:37 до 15:24 был начат и окончен вовремя.
— Пройдено 2.2 километров от ресторана до клиента. Сумма 77.6₽
— Компенсация за использование транспорта 35.0₽
— Доставлено 3 заказ(ов). Сумма 330₽
Итого сумма составила 443₽

Слот с 18:34 до 20:02 был начат и окончен вовремя.
— Пройдено 4.15 километров от ресторана до клиента. Сумма 83.4₽
— Компенсация за использование транспорта 35.0₽
— Доставлено 3 заказ(ов). Сумма 327₽
Из них, с опозданием или неверными статусами заказ №ХХХХХ: опоздание к клиенту на 2 минут(ы) упущенная сумма 3₽
«Чаевые» от пользователей за высокий уровень сервиса: 49.0₽ Итого сумма составила 494₽

Не самая удачная смена, но показываю как есть. Максимальный мой заработок за 5 месяцев работы был около 3500 рублей за 10 часов.

Чтобы стать курьером в службе «Яндекс Еда» нужно:

1. Заходите на сайт ЯНДЕКС-ЕДА-КУРЬЕРАМ
2. Нажимаете «Стать курьером», оставляете заявку.
3. На телефон приходит ссылка с обучающим видео и интерактивом. Все внимательно смотрите и запоминаете.
4. По окончанию тест из 5 вопросов по курьерской работе.

Если все нормально и тест пройден — вам предложат выбрать время и дату для собеседования + какие документы надо с собой брать. Мне в Москве назначили собеседование в офис на Огородном проезде, 12 через два дня.

В офисе поговорил с менеджером, показал документы, оформился и получил униформу. Все довольно быстро. От начала разговора до выдачи униформы прошло около 15 минут. Оформлялся я как самозанятый, чтобы работать напрямую и не платить дополнительные комиссии.

Теперь можно ставить приложение Яндекс Go, вступить в рабочие группы Телеграмм и начать принимать заказы.

Требований при устройстве на работу курьером немного:

1. Основной набор курьеров с 18 лет, но можно устроиться и несовершеннолетним, предоставив некоторые дополнительные документы.
2. Смартфон на Андроид;
3. Наличие действующей медицинской книжки (если нет — помогут оформить);
4. Оформиться через партнеров Я.Еды или напрямую самозанятым. Рекомендую работать самозанятым, получается выгоднее и без всяких ненужных посредников.
5. Гражданство РФ и СНГ.

Как дополнительные — общая адекватность, вежливость в общении и опрятный внешний вид. Вот и все. Как видите, для успешной курьерской работы нужно совсем немного. Главное — желание и упорство.

Держите несколько полезных советов, как заработать больше и легче на подобной курьерской работе.

1. Используйте транспорт. Сейчас в этом нет недостатка, подойдет электросамокат, моноколесо, скутер и тд. Электровелосипед или мопед для велокурьеров — тоже отличная тема. Мое мнение, что для пешего курьера очень быстро наступает потолок по заработку. Каким бы крепким ты не был, усталость накапливается и мешает зарабатывать.
2. Держитесь центров притяжения. Самые выгодные места — где много ресторанов, кафе, офисов. Здесь всегда движуха, короткие расстояния доставки, хорошие чеки и чаевые. Пользуйтесь этим.
3. Маршрут кольцами. Старайтесь не уходить далеко от места начала слота. Отдали заказ — постепенно возвращаетесь к началу.
4. Нажимайте кнопку «У клиента» и «В ресторане» заранее. Таймер останавливается. Как только приближаетесь — нажимаете и дальше спокойно ищете вход в парадную, во двор и тд. Иначе опоздания будут постоянно.
5. Нарабатывайте ранг. Со временем ваш опыт засчитывается системой. Поднимается ставка за доставку единичного заказа и начинают прилетать все более выгодные доставки.
6. Выбирайте типы слотов. Если вы новичок — лучше берите плановый слот на подходящее время и место. Без ранга заказов маловато, а с плановым то сглаживается. Если опыт есть — выбирайте свободный.
7. Удобная обувь. Хорошие удобные кроссовки, иначе в конце смены ноги не скажут вам спасибо.

Мне часто задают вопросы о работе курьером в Яндекс.Еде. Собрал для вас самые популярные и постарался подробно ответить. Если будут еще какие-то — пишите в коментарии.

Работаю курьером в Яндекс Еде уже более 13 месяцев. Начинал просто пешим, сейчас прикупил электросамокат. В планах пересесть на электровел.

Заработок разный, смотря сколько смен беру и как долго работаю. В среднем получается около 50-85 тысяч рублей в месяц. Все описанное справедливо для моего города (Москва).

Плюсы	Минусы
Быстро зарегистрировался и уже в этот же день начал работать.	Бывают сбои в приложении, когда прилетает далекий заказ. Особенно обидно, когда это под конец удачного дня. Приходится тратить много времени на выяснения с поддержкой.
Заявок очень много, в «горячее время» просто даже передохнуть не успеваешь. Для меня это плюс 🙂 Лучше работать, чем просто сидеть ждать заказы.	Иногда попадаются неадекватные клиенты.
Удобное приложение для работы, да и вообще вся система сделана неплохо.	Плохо, что нет технической поддержки в реальном времени, чтобы решить вопрос прямо на месте.
Не нужно никаких особых навыков, просто хочешь работать — устроился и поехали.
Платят всегда вовремя. Как самозанятый вывожу каждый день, кроме выходных.

Актуальные вакансии курьеров по городам на странице ЯНДЕКС-РАБОТА