Клиентский менеджер в Сбербанке

Каждый, кто посещал офис Сбербанка, сталкивался с клиентскими менеджерами, которые помогают разобраться в продуктах, взять талон, найти нужную услуги и тд. Меня позвала работать моя подруга, когда освободилось место в удобном отделении рядом.

Как устроиться клиентским менеджером Сбербанка

Чтобы стать менеджером необходимо:

  1. Зайти на сайт Сбербанка — Вакансия Клиентский менеджер
  2. Заполняете анкету полностью (телефон, ФИО и другие данные)
  3. Отправляете

С вами связывается менеджер по кадрам регионального представительства Сбера и приглашает на собеседование. Сначала оно будет с кадровиком, потом с начальником отдела, где будете работать. Вопросы общие, на адекватность и способность работать клиентами в реальном времени. Сложностей не должно возникнуть — главное проявите свою заинтересованность и активность.

Если все хорошо — вам назначат стажировку и наставника. Смотрите, как работают уже опытные менеджеры, знакомитесь со всеми, изучаете продукты и услуги банка. В конце стажировки руководитель дает вам рекомендацию и в кадровом отделе решается итоговый вопрос о вашем трудоустройстве. Стажировку оплачивают.

Клиентские менеджеры в Сбербанке

Обязанности клиентских менеджеров в Сбере

Есть план по продажам — вам необходимо предлагать продукты клиентам, с которыми общаетесь. Это может быть что-то простое — подключить мобильный банк или Сбербанк.Онлайн или сложное (кредитки). Некоторые видят в этом что-то негативное, но на продажах строится бизнес. Без этого не нужны консультанты — проще повесить таблички. Так что хотите хорошо зарабатывать на позиции клиентского менеджера — учитесь продажам и хорошо ориентируйтесь в продуктах Сбер банка.

Сколько зарабатывает менеджер

Зарплата менеджера по работе с клиентами складывается из оклада и премиальной части. Последнее — значительная прибавка, но нужно выполнять планы по продажам и различные KPI.

Я работаю в городе Екатеринбург. Оклад у меня выходит в районе 50 тысяч рублей. Плюс добираю неплохо бонусами (особенно квартальными и годовыми).

Какая зарплата будет у вас — зависит от города, опыта, управляющего филиалом и тд. Если вы серьезно рассматриваете возможность устроиться на работу менеджером в Сбер — просто запишитесь на интервью ЗДЕСЬ и поговорите с кадровиком (в 90% случаев еще и ваш будущий начальник будет присутствовать). Посмотрите на возможных коллег, узнаете точно по окладу и тд. Займет максимум час вашего времени.

Требования для вакансии

Требования довольно умеренные и общие — образование от среднего, грамотная речь, опрятный внешний вид.

Оформление на работу официальное, поэтому нет проблем с зарплатой в конвертах и тд. По остальному стандартные для такой крупной корпорации фишки:

  1. Есть стабильный оклад (аванс + основная зарплата) + бонусы за выполнение различных заданий;
  2. Регулярно обучение за счет Сбербанка;
  3. Полис дополнительного медицинского страхования ( включая стоматолога, например) и скидка на дополнительное медицинское обслуживание;
  4. Страховка от НС и всяких болезней;
  5. Корпоративные скидки на продукты Сбера (сама почти бесплатно смотрю онлайн-кинотеатры)
  6. Всякие дополнительные социальные бонусы — скидки на фитнес, путевки в санатории и летние лагеря для детей, корпоративы и тд.

Итоги

Работа менеджером в Сбербанке неплохая, текучки сильной нет и все держаться за места в клиентском обслуживании. Есть плюсы и минусы, но все довольно индивидуально. Есть негативные моменты, но в целом работа мне нравится. Хороший коллектив и много веселых моментов.

Офис Сбербанка в нашем отделении

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Пролистать наверх