Оператор (диспетчер) в Яндекс Такси

Компания Яндекс Такси принимает сотрудников на вакансию оператора, предоставляя возможность работать удалённо из дома в любой точке РФ. В данной статье мы рассмотрим, как можно стать диспетчером Яндекс Такси и какие требования необходимо выполнить, чтобы устроиться на работу.

Зарплата – от 24000 до 50000 рублей. Зависит от количества отработанных часов.

Чтобы устроиться оператором Яндекс Такси, необходимо выполнить несколько шагов:

1. Перейдите на страницу сайта www.taxi.yandeх.ru/operator/
2. Заполните анкету, указав свои персональные данные и контактную информацию.
3. Пройдите тест на соответствие вакансии.

Последнее займет минут 15. Важно хорошо на всё ответить. Вопросы простые — на знание сервисов Яндекса, адекватность и логическое мышление. Если вы успешно пройдете тестирование, с вами свяжутся представители Яндекс Такси. Вам дадут доступ к программному обеспечению и запишут на обучение.

Обучение состоит из просмотра текстовых и видеоматериалов. Далее небольшая стажировка под руководством опытного наставника. Он и дальше будет сопровождать вас на начальном этапе. По любым вопросам можно будет обратиться к нему.

После успешного прохождения теста и собеседования кандидат попадает на обучение. Оно проводится под руководством опытного наставника, который поможет новичку освоить все нюансы работы и научит правильно решать возникающие задачи. Обучение может продолжаться несколько дней, в зависимости от уровня подготовки нового сотрудника.

Операторы Яндекс Такси работают из дома, имея доступ к интернету и компьютеру. Задачи очень разнообразные:

1. Принимать звонки и сообщения в чате от пользователей и водителей. Оператор должен быть готов ответить на все возникающие вопросы и помочь в спорных ситуациях.
2. Решать возникающие проблемы, анализировать ситуацию и предлагать оптимальные решения.
3. Обработка заказов. Оператор должен уметь принимать заказы на такси, расставлять их приоритеты и следить за их выполнением.
4. Контроль качества работы водителей. Отслеживание нарушений, связанные со стандартами фирмы по доставке пассажиров. Принимать меры к их устранению.
5. Работать с недовольными клиентами и находить выход из сложных ситуаций.

Успешный диспетчер Яндекс Такси должен быть готов к быстрому принятию решений и обладать высокой скоростью реакции. Он должен уметь работать в условиях высокой нагрузки, всегда оставаться спокойным и вежливым.

Количество свободных мест для работы оператором-диспетчером в службе такси от Яндекса ограничено. Если решили устраиваться — не тяните, подавайте заявку сразу.

Для этого надо оставить заявку на подключение на сайте www.taxi.yandeх.ru/operator/, пройти тестирование и подождать сообщения от кадровика.

Средняя заработная плата оператора Яндекс Такси составляет от 30 000 до 50 000 рублей в месяц в зависимости от уровня опыта и квалификации. Операторы, которые работают на частичную занятость, могут получать меньше. Плюс регулярные повышения зарплаты в зависимости от производительности и результатов работы.

У меня получается зарабатывать около 33000 рублей в месяц.

Живу в небольшом городке, поэтому это хорошая подработка.

Ответила для вас на самые популярные вопросы:

Работаю удалённо (на дому) оператором Яндекс такси больше полугода. Неплохая вакансия по условиям труда и заработной плате. Идеально, чтобы использовать, как подработку и совмещать с чем-то ещё.

Плюсы	Минусы
Гибкий график работы. Операторы могут работать как полный день, так и несколько часов в день, выбирая удобные для себя смены.	Нерегулярность обращений. Бывают периоды затишья. Иногда заявки приходят просто одна за другой.
Работа удалённо из дома. Не надо никуда ездить, спокойно располагайтесь в удобном для себя месте.	Работа оператора Яндекс Такси может быть эмоционально тяжелой, так как операторы могут столкнуться с конфликтными ситуациями и неудовлетворенными клиентами.
Не требуется опыт или особые навыки.
Официальное оформление в штат по ТК РФ.
Вам будут доступны различные скидки и бонусы, как для сотрудника Яндекса.