Как отключить подписку Яндекс Плюс

Итак, вы захотели отключить подписку «Яндекс.Плюс». Вот несколько действий, который помогут это сделать:

1. Отключение подписки Яндекс.Плюс в аккаунте Яндекс

Зайдите в какой-либо из сервисов Яндекса. В правом верхнем углу перейдите в настройки своего профиля Яндекс (Яндекс.Паспорт). Найдите и нажмите на вкладку «Подписки». Напротив «Плюс» нажимаете «Управлять» и выбираете «Отменить».

Стартовая страница Яндекс
Вот так выглядит окно с управлением подпиской Яндекс.Плюс

Возможен такой вариант, что во вкладке «Подписки» пусто. Значит вы подключили подписку к Яндекс.Плюс где-то в другом месте. Пойдем дальше.

2. Отключение подписки Яндекс.Плюс в Google Play и IOS

Попробуйте зайти в магазин приложений Google Play.

Зайдите в Google Play (он же Play Маркет)

Откройте меню (в левом верхнем углу) и выберите «Подписки»

Если Вы подключали «Яндекс.Плюс» с мобильного телефона, то, скорее всего, в этом разделе будет подписка, которую Вы желаете отключить.

Если у вас техника от Apple:

  • Откройте приложение “Настройки”.
  • Нажмите свое имя.
  • Нажмите “Подписки” (Если такой пункт отсутствует, нажмите “iTunes Store или App Store”. После выберите свой Apple ID > “Просмотреть свой Apple ID” > войдите в систему > найдите пункт “Подписки” > нажмите пункт “Подписки”)
  • Выберите подписку для управления.
  • Нажмите “Отменить подписку”. Если такого варианта нет, значит она отменена и не будет продлеваться.

Если подписок нет, идем по списку дальше.

3. Отключение подписки в сервисах Яндекса

Самый частый вариант — это то, что подписку подключили одновременно с привязкой карты в Яндекс.Такси.

  1. Заходите в приложение Яндекс.Такси;
  2. Нажимаете «Настройки» в левом верхнем углу;
  3. Вы можете увидеть подписку Яндекс.Плюс;
  4. Отключаете.

Это не обязательно Яндекс.Такси. Может быть в других приложениях, например Яндекс.Еда, Яндекс.Музыка и другие.

Вспомните, какими приложениями от Яндекса вы пользовались. Если ничего не приходит на ум — заходите и проверяйте во все.

4. Отключение подписки Яндекс.Плюс на Кинопоиске

Возможно, вы регистрировались в онлайн-кинотеатре «Кинопоиск». Это партнер Яндекса и там тоже можно оформить подписку Яндекс.Плюс.

Сайт — kinopoisk.ru


Если ничего из прошлых пунктов вам не помогло или вы не смогли сервис Яндекса, где активирована подписка — пришло время переходить к радикальным мерам.


5. Отключение подписки Яндекс.Плюс через сотового оператора

Если вы оформили подписку через мобильного оператора, то отключить её можно через Личный кабинет, с помощью SMS-сообщения, мобильного приложения или USSD-команды. Способ отключения зависит от оператора связи:

  • Мегафон (личный кабинет, USSD-команда: *107#)
  • Tele2 (личный кабинет, USSD-команда: *942*0#)
  • Тинькофф Мобаил ( открыть приложение “Тинькофф Мобаил” > на главном экране найти вкладку “Яндекс.Музыка”, “Звук” или “BOOM” > Отключить подписку)

6. Отключение подписки Яндекс.Плюс через банковскую карту

Рассмотрен способ, если в качестве привязанной карты использовалась банковская карта от Сбербанка. Но аналогично делается с любым другим банком. Для того, чтобы избежать ежемесячных списаний по истечению пробного периода, требуется отменить подписку и отвязать банковскую карту. Существует несколько методов проведения этой процедуры:

Отправка SMS

На номер 900 следует отправить SMS с текстом: «автоплатёж – 9*XXXX». Где вместо звёздочек – указывается 9 цифр мобильного телефона, привязанного к аккаунту Яндекс.Плюс.

А вместо XXXX – 4 последние цифры банковской карты, привязанной к аккаунту. После завершения данной операции на телефон должно прийти SMS-подтверждение об успешной отмене подписки Яндекс.Плюс.

Сбербанк Онлайн

Зайти в приложение Сбербанк Онлайн > раздел «Мои платежи и переводы» > пункт «Мои автоплатежи» > «Управление» > рядом с нужной подпиской «Отключить».

После успешно проведённой операции, с номера 900 придет сообщение об отмене подписки.

Терминал

В банковском терминале выбрать пункт «Управление услугами». Введите карту и пин-код, далее на экране появятся инструкции, следуйте указаниям.

После завершения операции терминал выдаст чек, с подтверждением об отмене подписки.

Колл-центр

Номер телефона колл-центра банка для мобильных – 900, для стационарных – 88005555550. После соединения специалист идентифицирует вашу личность, после проведет процедуру отключения выбранной подписки.

При личном обращении в отделение Сбербанка. После предъявления паспорта, сотрудник произведёт операцию отключения выбранной подписки. По окончанию придет СМС о подтверждении операции.

Можно ли вернуть деньги, списанные по подписке Яндекс.Плюс

Краткий ответ — нет.

При подключении подписки Яндекс.Плюс предоставляется пробный, бесплатный период 90 дней. По истечению этого времени подписка становится платной.

Это информация доступна для всех пользователей ещё на этапе подключения, но, увы, люди часто не обращают внимание на то, что написано после слова «БЕСПЛАТНО».

У некоторых пользователей встаёт законный вопрос о автоматическом подключении банковской карты к аккаунту Яндекс.Плюс.

Это подключение, действительно, может происходить автоматически, т.к. пользователь мог привязать карту раннее.

Например при использовании сервиса Яндекс.Деньги. Таким образом, Яндекс имеет полные данные карты, в том числе CVV-код. Поэтому списания не всегда требуют подтверждения.

Получается, что в проблеме списаний Яндекс.Плюс виноват сам пользователь, при привязке карты предоставляется возможность ознакомиться с условиями подписки.

Пролистать наверх